OctaFx Güvenilir mi? 2024 Yorumlar & [Şikayetler]

OctaFx için Yaptığımız İnceleme ve Yorumlar

rehberforex tarafından | 15/02/2021 15:45 | Henüz Hiç Yorum Yok

	Hesap Aç
⭐ Puan	3.2
🏢 Merkez	Kıbrıs
🗺️ Regülatör	CYSEC
💸 Kaldıraç	1:500
💹 Spread	Yüksek
🈹 Türkçe Destek	Mevcut Değil
🤑 Komisyon	Yok

Son zamanlarda Türkiye Forex piyasasında OctaFX’in keşfedildiğini ve konuşulmaya başlandığını fark ettim. Bu konu hakkında arama yaptığımda, Türkçe kaynağa pek rastlamadım. Yıllardır yabancı birçok forex aracı kurumları ile çalışmış olmam ve bunların arasında OctaFX’inde olması sebebiyle bu incelemeyi yazma gereği duydum. OctaFX 2011 yılında kurulmuş ve Kıbrıs’ta “Octa Markets Cyprus Ltd” kuruluşu üzerinden aracı kurum hizmeti vermektedir.

Aslında OctaFX ile pek uzun süren bir çalışma sürecimiz olmamıştı. Bu kurum ile yaklaşık 1 yıl önce çalışmıştım. 2011 yılında kurulan bu aracı kurum hakkında sizlerin ve kendimin deneyimlediği görüşleri paylaşacağım.

Önemli Güncelleme (09/02/2021): Arkadaşlar, önceden yaptığımız analizlerde de belirttiğim gibi OctaFX; müşterilerin yaptığı işlemlerde çok fazla gecikme uyguluyor ya da emirleri piyasaya iletmiyordu. Yaklaşık bir hafta önce “Birleşik Krallık – Mali Tutum Otoritesi (Financial Conduct Authority)” OctaFX’in açık gözlülüğünü tespit etti ve OctaFX’i kara listeye aldı ve dolandırıcılık konusunda bizleri bilgilendirdi. Buradan kararı inceleyebilirsiniz:

https://www.fca.org.uk/news/warnings/octafx-trading-style-octa-markets-incorporated

İçerikler

OctaFx Hakkında Şikayetler Neler?

octafx nasıl yorum şikayet kampanya giriş

Ben dahil, OctaFX ile çalışan Türk yatırımcıların en büyük şikâyeti kurumun tamamen Türkçe desteği olmamasıdır. Kurum Asya bölgesi odaklı çalışmakta ve bu sebeple Türkçe desteği henüz (hâlâ) mevcut değil.

Türkçe desteğinin olmamasının haklı sebebi olarak OctaFX’in, Türkiye piyasasında pek yatırımcısı olmaması söylenebilir. Fakat zaten bu sebeple Türk yatırımcıların tercihi olmuyor.

Kurum Asya bölgesi odaklı olduğu için Türkiye bölgesi ödeme yöntemleri çeşitliliği çok az. Bizim kullanabileceğimiz Visa Card ve Kripto Para bulunuyor. Ben yatırımımda kripto para seçeneğini kullanmıştım. Yaklaşık 5-6 dakikada hesabınıza aktarılıyor. Fakat bazen işlem kodunu talep ediyorlar bu can sıkıcı olabiliyor.

Kurum hakkında dünya çapında şikâyet edilen en önemli konu, emirlerin gecikmesi ve bazen hiç gerçekleşmemesidir. Buradan kurumun kritik işlemleri kasıtlı olarak piyasaya iletmediği düşünülebilir. Benim de önceden yatırımcısı olduğum bu kurumdan vazgeçmemdeki en büyük nedenlerden bir tanesidir.

Ayrıca bazı yabancı kullanıcılar tarafından yapılan yorumlarda; kripto para yatırımlarında, kurumun da komisyon aldığı yönünde iddialar mevcut. Fakat ben yatırım yaptığımda bu noktaya hiç dikkat etmemiştim.

Tüm bunların dışında kurumun sitesinde çok sık çökmeler yaşanıyor. Çok köklü bir kurum olmasına rağmen bu çökmeler beni bezdirmişti. Özellikle yatırım – çekimler sırasında çökmeler olunca aşırı sinir bozucu oluyor ve 15-20 dk sürdüğü oluyordu.

Aynı sorun mobil uygulamada da bazen oluyor ve “No Connection” hataları oluşuyordu. Destek ekibine bunu söylediğimde “sayfanızı yenileyin”, “internetinizi kapatıp açın” gibi işe yaramayan çözümler öneriyorlar. Tabii sorunun internetimle ilgisi yok.

OctaFx Websitesi Nasıl?

Sitenin ara yüzü gayet sade ve anlaşılır olarak dizayn edilmiş. Menüler ve içerik dizilimi gayet kullanıcı dostu. İşlem özetlerini, yatırım – çekim sonuçlarını gayet sade ve anlaşılır şekilde sunuyor.

Ayrıca menüde copy-trading bölümüne ayrıca yer vermesi beni mutlu ediyor. Bu bölümde başarılı traderları görebiliyor, filtreleyebiliyor ve işlem yapabiliyorsunuz. Ayrıca işlem sonrası puanlayabiliyorsunuz. Bu konuda kurumun kendi sisteminin mevcut olması güzel.

OctaFx Yatırım – Çekim İşlemleri Nasıl?

Asya Bölgesi odaklı çalışan OctaFX, Türkiye için sadece Visa Card ve Kripto para seçeneği sunuyor. Bu benim için cidden yetersiz çeşitlilik. Ben yatırımlarımı kripto para ile gerçekleştirmiştim. 5-6 dakika içerisinde yatırımlar aktarılıyor.

Çekimler de aynı şekilde gerçekleşiyor. Fakat bazı kullanıcıların, “kripto paralarda şirketin gizli komisyon kestiği” iddiaları özellikle bu dönemde kuruma olan güveni zedeliyor. Çünkü kurum hiçbir şekilde komisyon almadığını iddia ediyor. Ben işlem yaparken buna hiç dikkat etmemiştim.

OctaFx Müşteri Desteği Nasıl?

Müşteri hizmetleri 5/24 standart destek sağlıyor (cumartesi günleri TSİ ile 08:00-18:00 arası destekleri de mevcut). Sorun çözümü konusunda çoğu zaman iyiler diyebilirim. E-mail, canlı destek ve ücretsiz aramayla destek sağlıyorlar.

Fakat özellikle sitedeki kronik teknik sorunlarda çözüm odaklı çalışmıyorlar. Bazı temsilciler işe yaramayan talimatlar vererek sorunu çözmekten çok vakit kaybına sebep olabiliyor. Ayrıca Türkçe desteklerinin olmadığını tekrar belirtmek isterim.

OctaFx Spread, Kaldıraç ve Platformlar Hakkında

OctaFX size 3 adet trading hesabı sunuyor. Bunlar; Micro, Pro ve ECN.

Micro seçeneğinde size MetaTrader 4 desteği sağlayan bir hesap sunuyor. Bu hesap türünde spread oranları 0.4 pips’ten başlıyor ve 1:500’e kadar kaldıraç sağlanıyor. Bu hesap seçeneği, ilk üyelikte seçili olarak geliyor.

Pro hesap seçeneğinde MetaTrader’ın son sürümü olan MetaTrader 5 Platformu hesabı sağlanıyor. Pro hesap türünde spread oranları 0.2 pips’ten başlamakta ve 1:200’e kadar kaldıraç sağlanmakta.

ENC hesap türünde cTrader paltformu kullanılan hesap açabiliyorsunuz. ENC hesap türünde spread oranları 0.4 pips’ten başlamakta ve 1:500’e kadar kaldıraç sağlanmaktadır.

OctaFx Promosyonlar Nasıl?

OctaFX onaylı hesapların her yatırımı için %50 bonus sağlamaktadır. Yatırım sonrası bonus hesaba tanımlanmaktadır ve bonus miktarı / 2 kadar (örnek: 100$ bonus aldınız 50 lotluk) lot işlem yapmanız gerekiyor. Fakat burada bir uyarı yapmam gerekiyor.

Birçok OctaFX müşteri aldıkları bonusun lot işlemlerinde, işlemlerin talimatlarının gerçekleşmediğini ve bazen geç gerçekleştiğini belirtmektedirler. Hatta bazı müşteriler çoğunlukla bu bonustan hiç kazanç sağlanamadığını iddia ediyor.